KVM技术的发展日新月异，KVM切换器对我们机房维护的重要性也不言而喻。当我们的KVM切换器出现故障了怎么办？下面针对几种常见问题给大家提供几种基础的解决方法。
一、初次连接使用KVM切换器，KVM切换器不能正常工作。
(1) 断开KVM切换器的电源输入以及显示器、键盘、鼠标；
(2) 断开所有与KVM切换器相连接的KVM信号线；
(3) 断开所有与服务器(PC)相连接的KVM信号线,尤其注意要断开USB或者PS2接口；
(4) 确保显示器,键盘,鼠标能正常工作，确保显示器、键盘、鼠标正确连接至KVM切换器Console端；
(5) 打开KVM切换器电源，给KVM切换器供电，这时会听到蜂鸣器的开机提示音，KVM会弹出用户名及密码输入窗口；
(6) 输入正确的用户名及密码，KVM系统弹出OSD主菜单；
(7) 检查切换器是否能正常切换端口；
(8) 用KVM信号线连接1台服务器(PC)至KVM切换器的1端口，检查KVM切换器是否能正常切换，服务器(PC) 的键盘,鼠标,显示是否正常，如还是不能正常工作，可尝试重启服务器(PC)；
(9) 在确保前面8个步骤顺利操作完成后，逐步增加服务器(PC)直至达到要求。
二、开机用户名及密码窗口没显示或者显示不正常。
(1) 检查DC 12V电源适配器是否有输出。
(2) 开机时，是否有—哔—的一声开机提示，按键板的LED灯是否亮起。
(3) 检查显示器的电源是否打开、显示器信号线是否已经连接到切换器的CONSOLE端。
三、开机后不能登录进入KVM系统。
(1) 确认USB或者PS/2键盘是否能正常使用。
(2) 重新插拔USB或者PS/2键盘，此时键盘上的三个指示灯会闪烁一次。
(3) 用户名或者密码没有输入正确，初始默认值为空，回车即可进入。
四、登录进入系统后，发现有KVM端口不能切换。
调出OSD主菜单，查看左上角的用户名，看管理员是否屏蔽了此用户的端口权限。
五、液晶折叠套件(LCD-KVM)的屏幕黑屏。
检查前端导轨是否已经拉出。操作方式：
(1) 向左推前面板按钮，将KVM控制平台从机柜里完全拉出，导轨会自动锁上，KVM电源会自动接通；
(2) 检查电源开关是否已经打开；
(3) 检查电源POWER指示灯是否不亮(不亮的话可能是电源指示灯顺坏或电路板出现问题)；
(4) 屏幕损坏(可能是点屏线未连接好或损坏、连杆信号线损坏或A/D损坏)。
六、服务器(PC)显示画面质量比较差。
(1) 检查信号线是否已经连接好。
(2) 复位显示器的显示设置。
