随着系统规模的不断扩大，为方便计算机远距离操作，越来越多的机房开始使用KVM延长器。

但是在使用中，电脑显示器经常出现花屏、键盘鼠标也经常出现无响应的现象。这对机房技术人员的工作造成很大影响，鉴于此，分析故障现象及原因，使用延长器便可有效地解决问题。

一、KVM延长器的使用及遇到的问题

KVM延长器(K：Keyboard键盘，V：Video VGA视频，M：Mouse鼠标)，是用来延长连接键盘、视频、鼠标距离的器件。

它由发送器和接收器组成，能通过单根网线把计算机主机的键盘、视频、鼠标的连接距离延长，并可确保信号长距离无衰减的传输。

具体使用方法：先用KVM三排线缆把发送器的KVM接口与电脑主机的KVM接口相连；再将键盘、显示器、鼠标的接头插入接收器的发送端口；用网线连接发送器和接收器；最后把接收器和发送器加电，即可使用。

KVM延长器在使用过程中，连接接收器端的计算机显示器经常出现花屏、偏色，键盘鼠标也经常出现无响应的现象。在线更换KVM延长器后，故障现象依旧多次出现，影响使用。

二、故障点分析及技术解决方案

1、故障点分析

设备正常工作与否影响着机房能否正常运行，计算机的使用不便也影响着技术人员的正常工作。出现故障后，反复试验，分析故障原因。

①判断KVM延长器、网线是否故障。

技术人员拿出一套更换下的、曾出现故障的KVM延长器，连同故障时使用的网线，在办公室搭建模拟试验台。KVM延长器与办公电脑按照图1相连。经过一个星期的使用，显示器显示正常，键盘、鼠标也正常，未发现任何异常现象。因此，排除KVM延长器故障的可能性。

②判断是否是供电问题引发故障。

机房内采用UPS稳压供电，在更换UPS电源后，故障依旧存在。因此初步判断应该不是UPS电源引发故障。拆开机房电源插板，插板插头均严格按照“左零、右火、上接地”的接线方式；经万用表测量，供电电压正常。因此，KVM延长器供电是完全正常的，排除电源故障的可能性。

③判断是否是机房环境引起故障。

至此，KVM延长器与机房直接连接部分已经全部部检测，未发现故障点。经检查，直播机房的计算机软硬件也正常。技术人员再次集体讨论，初步推断，有可能是机房的电磁环境引起的故障。

2、解决方案及实施。

根据故障原因，改用屏蔽网线代替普通网线，使用屏蔽水晶头，并把KVM延长器金属外壳接机房工艺地，以此方式屏蔽机房电磁波。更换机房网线后，经过一段时间的试用，KVM延长器运行稳定，显示器显示优良，键盘、显示器使用正常。至此，延长器故障圆满解决。

设备出现软故障的原因是很难被发现的，使用环境对设备的干扰问题也很容易被忽略。此次故障的排除，解决了KVM延长器在信号传输过程中，遇到的电磁干扰问题，实现了机房工作站长距离无故障显示和操作。

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